Syndicat Force Ouvrière du Casino Enghien

Monsieur le Directeur Responsable,

Nous tenions à vous adresser ce courrier relatif à la gestion sociale de la salle de jeux. Nous pensons que certaines dérives, fortement préjudiciables tant à l'Entreprise qu'à ses salariés, se sont instaurées de manière sournoise.

D’une manière générale, les salariés sont de plus en plus sollicités et leurs conditions de travail se dégradent constamment, notamment au regard de la baisse des effectifs et de l'augmentation constante du produit brut des jeux.. Aussi, nous trouvons le nombre de parts allouées particulièrement minimaliste, d’autant que chacun d’entres eux participe à la réussite commerciale de notre entreprise et leur implication constante doit être récompensée. Au regard des parts qui se sont libérées,  nous pensons qu'un effort beaucoup plus conséquent aurait pu être consenti.

De plus, des catégories entières ont été exclues de toute forme de promotion, notamment les 35 parts et les 40, principe que nous ne saurions cautionner. Une telle pratique déséquilibre encore plus la grille. Nous regrettons profondément cette austérité qui prive les collaborateurs de la SEETE de légitimes ambitions d’évolution professionnelle.

Concernant la catégorie des 40 parts, celle-ci est désormais vidée de son sens et est devenue une catégorie de croupier de première catégorie, ni plus ni moins en substitution des 38 parts. Le simple fait que cette catégorie soit passée de 7 employés à 31 entraîne une rétrogradation mécanique des employés les plus anciens. Cela ne veut bien évidemment pas dire que nous sommes contre le fait que vous ayez promu plus de 20 croupiers faisant fonction bien au contraire, mais nous redemandons la création d’une catégorie entre les 40 et 44 parts afin de redonner un véritable sens à la fonction de « croupier faisant fonction de chef de table ». C’est un tremplin pour que les faisant fonction fassent leur apprentissage de Chef de table.

Bien souvent, certains cas sont renvoyés en sessions de rattrapage, et ont vite fait de passer aux oubliettes. Il faut sur ce point que les engagements formels de la Direction soient respectés, et que les cas évoqués soient bel et bien réexaminés.

Ces trois points méritent une correction urgente, pour plus de Justice sociale.

De nombreux salariés sont exclus de toute forme de promotion depuis des années, et nous ne pouvons accepter une analyse péremptoire de la part d'un Directeur des jeux, qui de manière ouverte affirme que certains n’évolueront plus jamais. Existerait-il un délit de sale gueule ou des condamnations à perpétuité ? D'autres salariés sont tout simplement oubliés, et leurs cas ne sont jamais évoqués.

Comment priver des salariés de tout espoir d’évolution professionnelle tout en espérant les voir s’épanouir au travail ? C'est pour nous un non sens.

Sur ce point, il serait opportun qu'un document de synthèse prenne en considération la date de la dernière promotion d'un salarié, créant ainsi une alerte supplémentaire, dés lors que ce délai serait important.

De même, des salariés sont interdits de « salon des princes », de certains jeux ou relevés de leurs fonctions devant les clients. Nous trouvons ces pratiques aussi humiliantes que vexatoires (au sens de l’article L.1152-1 du Code du Travail) pour les salariés concernés et dont certains  souffrent au quotidien. Nous vous demandons, avec la plus grande insistance, d’y mettre un terme immédiat. C’est une simple mesure d’équité et d’égalité de traitement entre les salariés.

Enfin, de nombreux accords d’entreprise existent et ne sont plus aujourd’hui respectés :

• les dispositions régissant la commission de part ont été modifiées, sans recours à un avenant librement négocié avec les partenaires sociaux

• Un échelon de caissier a été rajouté sans négociation de la grille

• L'avenant n°4 à l’accord 1996 a été appliqué sans la moindre négociation préalable et avant même toute signature

• Modification des minimas sans tenue des réunions obligatoires

• Non respect des dispositions de l'accord ARTT

La polyvalence non rémunérée et dissimulée est très présente elle aussi, notamment:

• Par le non respect de la grille de parts « roulette française », ou la non rémunération des Chefs à 44 parts (habilités à y passer par note de service), ou faisant fonction 40 parts officiant à la roulette Française

• Par la polyvalence des caissiers sur les postes caisse chèque ou coffre, sans que ne soit leur octroyé le nombre de parts nécessaires.

Nous pourrions vous citer de très nombreux autres exemples. En tout état de cause, la situation ne peut en l’espèce continuer à partir à volo. Il est temps de remettre de l’ordre et de respecter scrupuleusement les dispositions conventionnelles.

Contrairement à ce que peuvent annoncer certains représentants syndicaux "complaisants" face à ces méthodes de gestion, un malaise profond assorti d'une grogne sont en train de naître de cette gestion sociale désastreuse.

Nous demandons qu'une réunion d'urgence soit mise en place avec les partenaires sociaux, afin, dans les plus brefs délais, de solutionner de manière pérenne les problèmes soulevés dans ce courrier. Nous introduirons à cet effet, des propositions constructives. La seule augmentation des chiffres ne saurait justifier et cautionner les dérives actuelles. Il faut du chiffre mais aussi plus de Justice sociale, c'est une question élémentaire d'équilibre, et Force Ouvrière oeuvrera en ce sens.

En l'attente de votre réponse, Veuillez agréer, Monsieur le Directeur Responsable, l'expression de nos sentiments les meilleurs.

TIRAT Jean-Christophe

PS: Copies à Messieurs CAGNON, DECOUTERE, GROS et à l'Inspection du Travail